갤럭시 폴드 5 디스플레 교체 비용이 줄어들었습니다. 기존 교체 시 일체형 부품을 갈아야 하기 때문에 70만 4000원이 들었지만 삼성전자 서비스센터는 6월 3일부터 최대 50만 8500원으로 줄어듭니다. 이는 단품 수리가 가능해졌기 때문입니다. 하지만 수리 시간은 늘었습니다.
갤럭시 폴드 5 디스플레이 교체
삼성전자 서비스센터는 2024년 6월 3일부터 폴더블폰 디스플레이 단품 교체 수리를 확대하였습니다. 기존에는 일체형 부품을 교체하여 수리 비용이 비쌌습니다. 예를 들면 폴드 5 디스플레이 경우 70만 4000원이었지만 앞으로는 단품에 따라 다르지만 최대 50만 8500원으로 줄어듭니다.
또 플립 5의 경우도 37만 8000원에서 최대 24만 2000원으로 줄어듭니다. 상당히 절약을 할 수 있다고 봅니다. 그럼 이렇게 일체형 교체에서 단품으로 수리를 하면 뭐가 달라지는지 보겠습니다.
단품 교체 수리
앞에서 설명했듯이 기존에는 일체형으로 수리를 하거나 교체를 하였습니다. 그런데 디스플레이는 부품과 테두리 케이스 등으로 분해할 수 있습니다. 그래서 부품만 교체하는 수리가 가능합니다.
이렇게 할 경우 쓸데없이 비용이 많이 들지 않고, 환경 폐기물도 늘어나지 않는 효과가 있습니다. 다만 기존에 일체형으로 교체하는 것보다 기술적인 전문가가 필요하고, 또 시간도 더 늘어납니다.
하지만 단품 교체 수리 즉 부품 교체를 최소화하여 폐기물을 줄이고, 또 수리 비용도 줄이는 효과가 있습니다. 그럼 고객은 더 저렴하게 디스플레이를 교체할 수 있습니다.
서비스센터
삼성전자 서비스센터는 갤럭시 폴드 5, 플립 5를 부품 수리 교체를 다루는 곳은 13곳에서 32곳으로 확대하였고, 기존 173개 모두 서비스센터에서는 기존 갤럭시 시리즈 모두를 디스플레이 단품 수리 서비스를 제공하고 있습니다. 폴더블폰의 경우는 서비스센터를 꼭 사전에 검색하시고 방문하시기 바랍니다.
특히 S21, S22, S23, S24 등이 이미 단품 수리 서비스를 하고 있습니다. 대신 수리 교체 시간이 최대 1시간으로 늘어서, 서비스센터에서 기다리는 동안 체험을 할 수 있는 환경을 조성하였습니다.
예를 들어 스마트폰 AI 체험, 가전 AI 체험과 매니저 전문 상담을 진행하고 있습니다. 갤럭시 폴드 5 디스플레이 교체 비용 절약과 서비스센터 확대로 삼성전자 스마트폰을 사용하는 고객의 편의성이 전보다 더 높아졌다고 볼 수 있습니다.
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